Retrouvez le replay de notre Webinaire dédié à l’écoute et le recueil de la parole de la personne accompagnée dans les établissements et services médico-sociaux.
Durée : 33 minutes
Intervenante :
- Laurie Pacini, psychologue clinicienne, spécialiste de la communication et l’interaction
Thème de l’e-conférence
Renforcer l’autodétermination de la personne accompagnée nécessite de savoir l’écouter et de savoir recueillir sa parole.
Ce webinaire vous apportera des astuces de communication pour maintenir et développer l’autodétermination des personnes que vous accompagnez.
L’e-conférence fait partir d’un cycle de trois événements autour de la thématique « L’usager au cœur de son accompagnement ».
Programme
- Respecter et considérer les intérêts et opinions
- L’écoute active
- Écouter le non verbal
- Écouter les comportements
- Écouter les envies et les besoins
- Questions/réponses avec les participants